Última atualização: 22/02/2026
A Azzolin Clínica Odontológica respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados quando você acessa nosso site, agenda uma avaliação ou se comunica conosco por nossos canais digitais.
Controlador dos dados:
Azzolin Clínica Odontológica
Endereço: R. João Pessoa, 145 – Centro, Araucária/PR
Telefone: (41) 3031-2310
WhatsApp: (41) 99850-8728
E-mail para assuntos de privacidade: azzolinclinicaodontologica@gmail.com
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
2.1. Dados fornecidos por você
Nome completo
Telefone e/ou WhatsApp
Cidade/bairro
Informações relacionadas ao agendamento (data, horário, motivo da consulta)
Informações sobre saúde bucal ou histórico odontológico que você decida compartilhar nos formulários ou mensagens (ex.: dores, tratamentos anteriores, uso de aparelho, implantes etc.)
Observação: informações sobre saúde são consideradas dados sensíveis pela LGPD e são tratadas com nível de proteção reforçado.
2.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:
Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas, datas e horários de acesso
Cookies e identificadores de sessão
Dados de navegação para fins de estatística e melhoria de desempenho (ex.: Google Analytics ou ferramentas similares)
Utilizamos seus dados pessoais para:
Atendimento e agendamento de consultas e avaliações odontológicas
Retorno de contato quando você preenche formulários ou nos envia mensagens
Envio de informações sobre sua consulta, orientações de preparo e pós-atendimento
Comunicação institucional e de marketing, quando você autorizar (ex.: lembretes, novidades, conteúdos sobre saúde bucal)
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, inclusive relacionadas a prontuários e documentos exigidos por órgãos de classe e pela legislação em vigor
Melhoria da experiência no site, análise de métricas de acesso e desempenho das páginas
Proteção da clínica e dos pacientes, prevenção de fraudes e segurança
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em fundamentos previstos na LGPD, tais como:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à prestação de serviços odontológicos
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (ex.: obrigações fiscais, prontuários, normas de órgãos de classe)
Legítimo interesse do controlador, respeitados seus direitos e liberdades fundamentais (ex.: melhoria do site, comunicação de informações relevantes aos pacientes)
Consentimento, especialmente para:
envio de comunicações de marketing;
tratamento de dados sensíveis de saúde quando informado previamente por você em formulários ou mensagens digitais.
Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, pelos canais de contato indicados nesta política.
Podemos compartilhar seus dados pessoais:
Com profissionais da equipe da clínica envolvidos nos seus atendimentos
Com prestadores de serviços de tecnologia, como empresas de hospedagem de site, e-mail, sistemas de agendamento e ferramentas de marketing, sempre com contratos que prevejam confidencialidade e proteção de dados
Com operadoras de planos de saúde, quando necessário para autorização e faturamento de procedimentos, conforme a legislação aplicável
Com autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requerimento administrativo
Não vendemos seus dados pessoais.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
Garantir o funcionamento adequado do site
Lembrar preferências básicas de navegação
Analisar estatísticas de acesso e desempenho
Apoiar campanhas de marketing digital (por exemplo, anúncios em Google ou redes sociais)
Você pode ajustar as permissões de cookies no seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar a experiência de navegação.
Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, físico e/ou digital, e mantidos pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades descritas nesta política
Atender obrigações legais e regulatórias
Preservar direitos da clínica e do paciente em eventuais processos administrativos ou judiciais
Após esse período, sempre que possível, os dados são anonimizados ou excluídos, respeitando os prazos mínimos legais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição.
Entre essas medidas estão: controle de acesso, senhas protegidas, backup de dados e uso de ferramentas de segurança em sistemas e servidores.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra algum incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você, serão adotadas as medidas necessárias, inclusive comunicação aos titulares e às autoridades competentes, quando exigido por lei.
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar se tratamos seus dados pessoais
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
Solicitar a portabilidade dos dados a outro prestador de serviço, quando aplicável
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando permitido por lei
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados
Revogar o consentimento, quando esta for a base legal do tratamento
Reclamar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e demais órgãos de defesa do consumidor, se necessário
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:
E-mail: azzolinclinicaodontologica@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (41) 99850-8728
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, em requisitos legais ou em nossos serviços.
A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data da última atualização.